Nuestras herramientas, funciones y recursos para brindarles apoyo a adolescentes, padres y madres
Creamos diversas herramientas, funciones y recursos que ayudan a los adolescentes a tener experiencias seguras y positivas, y les brindan a los padres y madres formas de establecer límites para sus hijos(as). A continuación, verás en orden cronológico las herramientas y las funciones que desarrollamos en nuestras apps y tecnologías. Puedes obtener más información sobre estas herramientas y funciones, y cómo se usan, en nuestra guía para padres de Instagram y nuestro Centro para familias. Si quieres acceder a recursos adicionales sobre cómo tener una experiencia online agradable, visita el Centro de información para padres, madres y tutores.
- Octubre de 2010: lanzamos la función de bloqueo.
- Septiembre de 2016: lanzamos una función que permite a las personas deslizar el dedo para borrar comentarios que les resultan inapropiados en Instagram.
- Septiembre de 2016: lanzamos el filtro de palabras clave en los comentarios en Instagram. Esta función permite a las personas filtrar comentarios ofensivos o inapropiados
- Diciembre de 2016: lanzamos una función que permite desactivar los comentarios en Instagram.
- Diciembre de 2016: lanzamos la función de reportar anónimamente cuentas que podrían estar con problemas de salud mental para que se las dirija a recursos en Instagram.
- Marzo de 2017: agregamos una función que permite a las personas conectarse con un socio para ayuda en situaciones de crisis, como Crisis Text Line y NEDA en Messenger.
- Junio de 2017: lanzamos el filtro de control de comentarios ofensivos, que permite a las personas ocultar automáticamente los comentarios ofensivos en Instagram. Más tarde, ampliamos el filtro de comentarios ofensivos para incluir términos relacionados con el bullying y el acoso.
- Septiembre de 2017: agregamos una función que permite a las personas elegir quién puede comentar en sus publicaciones en Instagram.
- Septiembre de 2017: lanzamos la función de reportar anónimamente posibles casos de autolesión en videos en vivo para dirigir a las personas afectadas a recursos en Instagram.
- Agosto de 2018: lanzamos un panel de actividades, que incluye un recordatorio diario y una nueva forma de limitar las notificaciones en Instagram y Facebook.
- Julio de 2019: empezamos a mostrar advertencias de comentarios en Instagram para que las personas recapaciten antes de compartir comentarios que podrían ser hirientes. Más tarde, ampliamos esta función para incluir una advertencia adicional y más estricta cuando las personas intentan publicar comentarios potencialmente ofensivos en reiteradas ocasiones. Esta advertencia incluye más detalles sobre lo que podría sucederles si deciden compartir el comentario.
- Octubre de 2019: lanzamos la función Restringir, que permite a las personas controlar su experiencia en Instagram sin notificar a las personas que podrían estar intentando contactarlas.
- Diciembre de 2019: comenzamos a mostrar advertencias de descripciones en Instagram para que las personas recapaciten antes de compartir imágenes y descripciones que podrían ser hirientes u ofensivas.
- Mayo de 2020: lanzamos una función que permite a las personas eliminar varios comentarios a la vez.
- Mayo de 2020: lanzamos una función que permite a las personas bloquear o restringir varias cuentas a la vez. Más tarde, lanzamos la función de bloqueos múltiples, que permite a las personas bloquear cuentas específicas y, preventivamente, las cuentas nuevas que podrían crearse para ponerse en contacto.
- Mayo de 2020: permitimos que las personas fijen comentarios para fomentar y aumentar las interacciones positivas.
- Mayo de 2020: lanzamos una función que permite a las personas administrar quién puede etiquetarlas y mencionarlas en Instagram para protegerse ante los usuarios que hacen bullying.
- Noviembre de 2020: agregamos un mensaje en la parte superior de los resultados de búsqueda cuando las personas buscan en Instagram términos relacionados con el suicidio o las autolesiones para dirigirlas a recursos.
- Febrero de 2021: creamos recursos con ayuda de especialistas para mostrar cuando alguien busca contenido relacionado con trastornos alimenticios o imagen corporal. En mayo, implementamos una opción específica que permite reportar contenido relacionado con trastornos alimenticios.
- Marzo de 2021: Restringimos la capacidad de los adultos mayores de 18 años de iniciar chats privados con adolescentes con los que no están conectados en Instagram y Messenger.
- Marzo de 2021: implementamos las advertencias y los avisos de seguridad para animar a los adolescentes a ser cautelosos en las conversaciones con adultos con los que ya se contactaron.
- Abril de 2021: lanzamos la herramienta "Palabras Ocultas" para permitir a las personas filtrar solicitudes de MD que contengan palabras, frases y emojis ofensivos.
- Mayo de 2021: lanzamos una función que permite a las personas ocultar los recuentos de Me gusta para darles más control sobre su experiencia.
- Julio de 2021: limitamos la capacidad de adultos potencialmente sospechosos de buscar y seguir adolescentes en ubicaciones como Reels, Explorar o Sugerencias para ti.
- Julio de 2021: ajustamos la configuración para que, cuando usuarios menores de 16 años se registren en Instagram, su cuenta sea privada de forma predeterminada. A su vez, implementamos notificaciones que animan a los adolescentes menores de 16 años a configurar su cuenta como privada.
- Julio de 2021: lanzamos el control de contenido delicado, que permite a las personas decidir cuánto contenido delicado se muestra en la sección "Explorar". Empezamos a configurar las cuentas de los menores de 16 años para que se seleccione de manera predeterminada la opción "Menos" en el control de contenido delicado de Instagram. De esta manera, se reducen las probabilidades de que se encuentren con contenido delicado en las secciones "Buscar" y "Explorar", y en las páginas de hashtags, los reels, las recomendaciones del feed y las cuentas sugeridas.
- Agosto de 2021: lanzamos la herramienta "Limitaciones", que permite a las personas ocultar automáticamente comentarios y solicitudes de MD de personas que no las siguen o que las siguieron recientemente.
- Diciembre de 2021: lanzamos 'Tomarte un descanso' para que las personas tengan más información disponible a la hora de decidir cómo pasan el tiempo. Para asegurarnos de que los adolescentes sepan que existe esta función, les mostramos notificaciones que les sugieran activar estos recordatorios.
- Diciembre de 2021: limitamos la capacidad de las personas de etiquetar o mencionar adolescentes que no las siguen, o bien la capacidad de incluir su contenido en remixes de reels o guías cuando se unen por primera vez a Instagram.
- Diciembre 2022: Adoptamos herramientas de verificación de edad en Facebook Dating para asegurarnos de que el servicio sea solo para adultos y evitar que los menores accedan a él.
- Febrero de 2022: lanzamos "Tu actividad", que permite a las personas administrar a gran escala el contenido y las interacciones, revisar su historial y descargar su información.
- Febrero de 2022: implementamos "Límite personal" en Horizon Worlds y Horizon Venues para evitar que los avatares se acerquen más de lo establecido a otros avatares y reducir la cantidad de interacciones no deseadas. "Límite personal" se activa automáticamente para todas las personas en Horizon Worlds.
- Marzo de 2022: presentamos las herramientas de supervisión parental de VR en Quest y lanzamos Centro para familias y herramientas de supervisión parental en Instagram. En un principio, las herramientas de supervisión de Instagram permitían a los padres o madres hacer lo siguiente:
- Ver cuánto tiempo pasan sus hijo(a) en Instagram y establecer límites de tiempo.
- Definir horarios específicos durante el día o la semana para limitar el uso de Instagram de su hijo(a).
- Recibir una notificación cuando su hijo(a) reporte una cuenta o una publicación y obtener detalles sobre a quién reportó y el tipo de contenido reportado.
- Ver qué cuentas siguen su hijo(a), así como las cuentas de sus seguidores.
- Marzo de 2022: anunciamos "Favoritos" y "Seguidos", dos nuevas formas de elegir lo que se muestra en el feed de Instagram, lo que incluye la opción de ver el contenido en orden cronológico.
- Mayo de 2022: lanzamos una función que permite a los padres o madres bloquear el acceso de sus hijos(as) a ciertas apps en la plataforma Quest.
- Junio de 2022: presentamos más herramientas de supervisión parental en los visores Quest para permitir que los padres o madres hagan lo siguiente:
- Aprobar que su hijo(a) descargue o compre una app.
- Bloquear aplicaciones específicas que podrían ser inapropiadas menores de edad.
- Recibir "Notificaciones de compra", las cuales los alertarán cuando el adolescente realice una compra en VR.
- Ver el tiempo de uso del visor desde la app de Oculus para celulares a fin de saber cuánto tiempo pasa el adolescente en VR.
- Acceder a la lista de amigos de sus hijos(as) adolescentes.
- Limitar la capacidad de sus hijos(as) de usar su dispositivo Quest con una computadora o apps de prueba no disponibles en la tienda de Quest.
- Junio de 2022: presentamos el modo de voz en Horizon Worlds, que te permite elegir cómo escuchar a personas que no conoces. Cuando se configura el modo de voz con la opción de voces distorsionadas, las voces de las personas que no conoces pasan a ser sonidos ininteligibles y amistosos.
- Junio de 2022: actualizamos las herramientas de supervisión parental en Instagram para brindarles más opciones a los padres o madres. Esto incluye lo siguiente:
- Definir horarios específicos durante el día o la semana para limitar el uso de Instagram de sus hijos(as).
- Obtener más información sobre una cuenta o una publicación que hayan reportado sus hijos(as), incluidos detalles sobre a quién reportaron y el tipo de reporte.
- Junio de 2022: lanzamos nuevos toques para adolescentes en Instagram a fin de invitarlos a cambiar de tema en la sección "Explorar" si están viendo el mismo tipo de contenido constantemente.
- Junio de 2022: introdujimos nuevas formas de verificar la edad de las personas en Instagram, como los videoselfies que preservan la privacidad.
- Julio de 2022: presentamos nuevas herramientas que permiten a los padres o madres habilitar y desactivar funciones sociales en las cuentas de los adolescentes que están supervisando en Quest. Esto incluye, por ejemplo, limitar la capacidad del adolescente de enviar o recibir mensajes de chat.
- Octubre de 2022: comenzamos a recordarles a las personas que deben ser amables en las solicitudes de MD para desalentar los mensajes ofensivos o inapropiados.
- Noviembre de 2022: comenzamos a animar a los adolescentes a reportar las cuentas después de bloquearlas.
- Noviembre de 2022: modificamos la configuración para que, de manera predeterminada, las cuentas de los menores de 16 años (o 18 años en algunos países) tengan seleccionadas las opciones más privadas cuando se unen a Facebook. Además, alentamos a los adolescentes que ya estaban en la app a elegir estas opciones de configuración más privadas.
- Enero de 2023: brindamos a los adolescentes más opciones a la hora de administrar los tipos de anuncios que ven en Facebook e Instagram por medio de controles de temas de anuncios.
- Enero de 2023: lanzamos el modo silencioso, una función que permite a las personas concentrarse y las anima a fijar límites con sus amigos y seguidores. Recomendamos a los adolescentes activar el modo silencioso cuando pasan un tiempo determinado de noche en Instagram.
- Enero de 2023: implementamos actualizaciones para dar a la gente más control sobre el contenido que ven en Instagram. En primer lugar, les dimos a las personas la opción de ocultar varios contenidos al mismo tiempo en la sección "Explorar". Cuando las personas seleccionen "No me interesa" en una publicación de la sección "Explorar", intentaremos no mostrarles ese tipo de contenido en otras ubicaciones donde hacemos recomendaciones, como las secciones "Reels", "Buscar", etc. También implementamos una función que les permite a las personas personalizar las recomendaciones que les hacemos con palabras clave. Pueden agregar las palabras, los emojis o los hashtags que quieran evitar (como "fitness" o "recetas") para que ya no recomendemos contenido que incluya esas palabras en el texto o el hashtag.
- Febrero de 2023: Meta y NCMEC lanzaron "Take It Down", una nueva herramienta para prevenir la propagación de imágenes íntimas de los jóvenes.
- Abril de 2023: presentamos herramientas de supervisión parental en Horizon Worlds para permitir que los padres o madres hagan lo siguiente:
- Ver, ajustar y restringir funciones de seguridad, como el modo de voz y el límite personal.
- Ver a quién sigue su hijo(a) adolescente y qué personas le siguen.
- Ver qué apps usó su hijo(a) y cuánto tiempo pasó en Meta Quest y Meta Horizon Worlds en los últimos 7 días.
- Permitir o restringir el uso de ciertas apps por parte de su hijo(a), como Horizon Worlds.
- Abril de 2023: presentamos una herramienta nueva, el filtro de categoría de sitio web de Meta Quest Browser, para que los padres, las madres y los tutores administren lo que ven sus hijos(as) en Meta Quest Browser.
- Junio de 2023: presentamos herramientas de supervisión parental en Messenger para permitir que los padres o madres hagan lo siguiente:
- Ver cuánto tiempo pasa en Messenger su hijo(a) adolescente.
- Ver y recibir las actualizaciones en la lista de contactos de Messenger de su hijo(a) adolescente, así como en la configuración de privacidad y seguridad.
- Recibir una notificación si su hijo(a) adolescente reporta a alguien (si el menor de edad acepta compartir esa información).
- Ver quién puede enviarle un mensaje a su hijo(a) adolescente (solo sus amigos, amigos de amigos o nadie) y ver si se cambia esta configuración.
- Ver quién puede mirar las historias de Messenger de su hijo(a) adolescente y recibir notificaciones si se cambia esta configuración.
- Más tarde, agregamos funciones adicionales como la capacidad de los padres o madres de programar descansos y ver los contactos bloqueados de sus hijos(as).
- Junio de 2023: implementamos una función que obliga a las personas a enviar una invitación para poder conectarse en los MD. Limitamos estas invitaciones para que solo se puedan enviar mensajes de texto, por lo que las personas no pueden enviar fotos, videos ni mensajes de voz, o hacer llamadas, hasta que el destinatario haya aceptado la invitación para chatear. De esta manera, las personas no reciben fotos, videos u otro tipo de contenido no deseados de personas que no siguen.
- Junio de 2023: implementamos una función que hace que los adolescentes reciban una notificación cuando pasan 20 minutos en Facebook, invitándolos a tomarse un descanso y establecer límites de tiempo diarios.
- Octubre de 2023: implementamos una función que permite a las personas ocultar manualmente los comentarios además de la herramienta "Palabras ocultas". De esta manera, les brindamos más control sobre los comentarios que puedan parecerles molestos u ofensivos.
- Noviembre 2023: anunciamos que somos miembros fundadores de Lantern, un programa dirigido por la Tech Coalition que permite a las compañías tecnológicas compartir señales sobre cuentas y comportamientos que infringen sus políticas de seguridad infantil, lo que les da la posibilidad de tomar medidas a través de sus respectivas plataformas.
- Noviembre de 2023: presentamos herramientas de supervisión parental en Facebook para permitir que los padres o madres hagan lo siguiente:
- Supervisar la cantidad de tiempo que su hijo(a) adolescente pasa en Facebook.
- Programar descansos para sus hijos(as) adolescentes y acceder a recursos de especialistas sobre la administración del tiempo online de sus hijo(as).
- Enero de 2024: comenzamos a ocultar más tipos de contenido inapropiado para adolescentes en Instagram y Facebook.
- Enero de 2024:comenzamos a ocultar más resultados en la búsqueda relacionados con el suicidio, la autolesión y los trastornos alimenticios en Instagram. A partir de ahora, cuando las personas busquen términos relacionados con el suicidio, la autolesión y los trastornos alimenticios, ocultaremos estos resultados y las dirigiremos a recursos de ayuda especializados.
- Enero de 2024: comenzamos a animar a los adolescentes a actualizar su configuración de privacidad en Instagram con un solo toque por medio de notificaciones nuevas.
- Enero de 2024: implementamos nuevos avisos nocturnos que se muestran a los adolescentes cuando pasan más de 10 minutos en una ubicación específica de Instagram (es decir, Reels o en los mensajes directos de Instagram) tarde por la noche. Estos avisos les recuerdan a los adolescentes que es tarde y los invita a cerrar la app.
- Enero de 2024: implementamos opciones de configuración de mensajes predeterminadas más estrictas para adolescentes menores de 16 años (menores de 18 en ciertos países), lo que significa que solo las personas que siguen o las personas a las que ya están conectadas pueden enviarles mensajes o agregarlos a chats en grupo.
- Enero de 2024: en cuanto a las herramientas de supervisión parental actuales de Instagram,ahora los padres y las madres que usan la función de supervisión deberán aprobar o rechazar las solicitudes de sus hijos adolescentes (menores de 16 años) de cambiar su configuración de seguridad y privacidad predeterminada por una menos estricta, en lugar de simplemente recibir una notificación del cambio.
- Febrero de 2024: Meta trabajó con el Centro nacional de niños desaparecidos y explotados (NCMEC) para expandir la iniciativa "Take It Down" a más países e idiomas, lo que permitirá que más adolescentes recuperen el control de sus imágenes íntimas y se protejan antes los estafadores. También se asoció con Thorn a fin de desarrollar consejos actualizados para adolescentes (y padres, madres y maestros) sobre qué hacer si un estafador quiere extorsionarlos con el uso de sus imágenes íntimas.
- Abril de 2024: Estamos probando nuevas funciones para proteger a los jóvenes de la sextorsión y el mal uso de imágenes íntimas. Esto incluye:
- Una función de protección frente a desnudos en el dispositivo, que mostrará borrosas las imágenes recibidas en mensajes directos de Instagram que detecte que contienen desnudez, fomentará la cautela al enviar imágenes sensibles, y ayudará a que las personas que las envían y las reciben tomen conciencia de los riesgos que conllevan. La función estará activada de manera predeterminada para los adolescentes menores de 18 años.
- Una nueva tecnología para detectar cuentas sospechadas de sextorsión y evitar que envíen mensajes a adolescentes o interactúen con ellos.
- Un nuevo mensaje emergente de advertencia para las personas que pueden haber interactuado con una cuenta que hemos eliminado por sextorsión.
- Abril de 2024: empezamos a compartir más señales específicas de sextorsión con Lantern, la plataforma que ayudamos a conformar y que permite a las compañías tecnológicas participantes poner en común las señales de cuentas y comportamientos abusivos. Esta cooperación en el sector es fundamental, porque los depredadores no se limitan a una sola plataforma, y lo mismo ocurre con los estafadores que practican la sextorsión.
- Junio de 2024: ampliamos la aplicación de nuestras herramientas de verificación de la edad que protegen la privacidad en Facebook a aún más países de todo el mundo. Ahora, cuando alguien intenta editar su fecha de nacimiento de modo que su cuenta pase de menor de 18 años a mayor de 18 años en Facebook, se le pide que verifique su edad enviando un documento de identificación o un videoselfie.
- Septiembre de 2024: lanzamos las cuentas de adolescente de Instagram, una nueva experiencia para adolescentes controlada por sus padres. Las cuentas de adolescente tienen protecciones integradas que limitan quién puede contactarlas y el contenido que ven. Además, proporcionan a los adolescentes nuevas formas de explorar sus intereses. Implementaremos las cuentas de adolescente automáticamente para todos ellos. Los menores de 16 años necesitarán el permiso del padre o madre para cambiar las opciones de configuración y flexibilizarlas.